主要職責：
- 市場研究：進行深入研究，以確定 B2C 和 B2B 市場的新商機、潛在客戶和目標受眾。這包括分析市場趨勢、競爭對手策略和客戶需求。
- 策略制定與實施：根據 B2C 和 B2B 銷售週期的不同特性制定並執行潛在客戶開發策略。這涉及了解每個目標群體、內容、管道、定價和目標的差異。
- 外展與參與：透過電子郵件活動、電話行銷、線上商店 社群媒體和社交活動等各種管道聯繫潛在客戶。對於 B2C 來說，這可能涉及促銷和直接消費者參與，而 B2B 通常需要更個人化、建立關係的方法。
- 潛在客戶資格：評估每個潛在客戶的潛力，以確保他們符合銷售合格潛在客戶 (SQL) 的標準。這對於高效的銷售團隊工作至關重要。
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資料庫管理：
建立、維護和更新潛在客戶和潛在客戶的強大資料庫，通常利用 CRM 系統。
- 活動管理：設定、管理和最佳化行銷活動，確保其有效率、有效且符合潛在客戶開發目標。
- 協作：與銷售、行銷和產品團隊密切合作，確保客戶從最初的意識到轉換的無縫旅程。這包括調整策略和訊息傳遞。
- 分析和報告：追蹤、分析和報告潛在客戶生成績效指標。使用數據驅動的洞察力來優化策略並實現預期目標。
- 建立關係：發展並維持與潛在客戶的關係，尤其是在信任和長期合作關係至關重要的 B2B 領域。
關鍵技能：
- 溝通和人際交往能力：出色的書面和口頭溝通能力、優化你的 LinkedIn 個人資料（你的個人品牌） 積極傾聽能力以及建立融洽關係和說服的能力。
- 分析和研究技能：精通數據分析、市場研究、了解網路分析工具（例如 Google Analytics）以及識別趨勢。
- 技術能力：了解潛在客戶生成工具、CRM 系統（例如 HubSpot、Salesforce）、行銷自動化平台和社群媒體管理工具。
- 內容行銷與文案：能夠針對不同的受眾和管道創建引人入勝且有說服力的內容。
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策略思維與解決問題：
制定有效策略、發現商業機會和創造性克服挑戰的能力。
- 時間管理和組織：有效的時間管理來處理多個活動並確定任務的優先順序。
- 堅持與適應性：儘管遭到拒絕，仍能保持動力，
並根據不斷變化的市場動態調整策略。 - 產品知識：對所提供的產品或服務的深入了解。
B2C 與 B2B 潛在客戶生成差異：
職業道路：
潛在客戶開發主管可以從入門職位晉升到高階職位，甚至進入管理或諮詢領域。典型的進展包括：
- 初級潛在客戶開發主管：專注於基本勘探、資料輸入和活動支援。
- 潛在客戶開發主管：管理整個活動、篩選潛在客戶並追蹤績效。
- 高級潛在客戶開發主管：制定策略、指導初級主管並處理高價值潛在客戶。
- 潛在客戶開發經理/總監：監督團隊，制定整體潛在客戶開發策略，並推動業務成長。
- 銷售經理、行銷經理或業務發展總監：利用潛在客戶開發的專業知識來監督更廣泛的銷售和行銷職能。
- 顧問：為各公司提供優化潛在客戶生成流程的建議。
持續學習、專業發展以及掌握最新的工具和技術對於該領域的職業發展至關重要。
薪資期望（美國）：
潛在客戶開發主管的薪水會根據經驗、安圭拉铅 地點和公司規模而有所不同。
- 入門級：每年 32,000 – 45,000美元
- 中級專家：每年 45,000 至 60,000 美元
- 資深專家：每年 60,000 – 94,000 美元
- 潛在客戶開發主管：每年最高 148,000 美元
美國銷售線索生成主管的平均年薪約為97,023 美元。