非价格竞争的类型
根据非价格竞争的产生原因,可将其分为几种类型。它们之间既有相同之处,也有不同之处。
具体来说,非价格竞争可分为五种类型:
- 杂货店;
- 功能性;
- 服务;
- 创新的;
- 善于沟通。
产品竞争与产品范围的扩大相关。公司推出新 WhatsApp 数据库 产品,商店增加展示产品的供应商数量,这有助于吸引新客户。
功能竞争涉及提供附加服务以扩大活动范围。例如,银行分行可以安装饮料自动售货机,购物中心可以组织复印服务。
服务竞争的目的是最大限度满足顾客需求。因此,您可以组织 24 小时热线、免费送货、店内儿童游乐区和售后服务。要使用这种类型的竞争,您应该向您的员工解 这种方法在 B2B 营销中不太常 释所有细节并为他们提供适当的培训。
创新竞争意味着公司力争比竞争对手更快地将最新 邮寄线索 的技术解决方案(例如远程服务)实施到客户服务流程中。对于商店来说,这意味着在线订购商品并送货上门。银行可以推出用于远程账户管理的移动应用程序。
零售贸易中存在沟通竞争。其本质是客共同的价值观联系在一起的某一类人的一部分。有机食品商店就是一个很好的例子。其中的商品价格较高,但同时,买家感觉他们购买的是并非人人都能买得起的独家商品。