对于“我应该将 GhatGPT 连接到我的聊天机器人吗？”这个问题没有普遍适用的答案，而且在不久的将来也不会有。
目前，我们可以肯定地说，采用 GhatGPT 的聊天机器人将具有以下优势：
- 尽可能广泛地覆盖业务领域和相关主题。 GhatGPT 能够对几乎任何主题生成回应；
- 同理心和更强的互动真实感。但是，只要提示（请求）写得正确，此方法就可以奏效；
- 快速适应环境。此外，神经网络可以适应受众的沟通风格；
- 由于已经有许多服务和平台提供与 GhatGPT 连接的聊天机器人的实施服务，因此 实施时间相对较快；
- 可伸缩性。您上传到 GhatGPT 的数据越多，它就会越活跃。
然而，这样的“串联”也存在明显的缺点：
- 对上下文的理解有限。是的，ChatGPT 可以快速适应、重建和学习，但一切都取决于加载数据库的质量：如果您将神经网络连接到聊天机器人而没有进行额外的设置，那么输出将是彻头彻尾的异端。为了让 GhatGPT 为观众生成高质量的答案，它需要为他们提供可能的变化；
- 产生错误答案或不准确信息的可能性。如果没有给神经网络提供一个完全准确的正确答案，它自己就可以给出一个，而且不能保证这个答案一定是准确的。例如，如果您将营业时间列为“周一至周五 09:00-18:00”，而没有提及周末，或者在非营业时间设置“感谢您的联系，我们会在工作时间回复您”，而客户写道“我可以在周六 20:00 来找您吗？”，GhatGPT 可能会将他们发送给周末营业的竞争对手。不幸的是，有过先例；
- 数据隐私不足。对于必须将客户数据存储在俄罗斯 国家邮箱列表 联邦境内的大公司来说，这一点尤其重要。 ChatGPT 是一个外国网络，就像许多与其合作的平台一样；
- 测试周期长，需要下载大型数据库，并且缺乏情感（与与真正的专家交流相比）。然而，神经网络即使很先进，也无法取代人类，而且优化沟通场景可能需要花费大量时间。再次假设已验证答案的数据库最初已加载。
因此，我们建议在以下情况下测试此类“附加组件”：
- 你有足够的资源（时间、金钱、专家）并且有尝试和跟上技术发展的愿望；
- 业务量每年都以倍数增长，这种自动化对于保持工作质量是必要的。
如果这两者都不存在，那么就不值得冒 为 2020 年节日季做好企业准备 这样的风险，尤其是在没有基本的交互场景或者没有进行优化的情况下。
个性化是提高转化率的一种方式
如何让聊天机器人更加独特、有趣、互动性更强，而不仅限于使用标准场景？
可以采用一体化方法来实现最大程度的个性化并 香港领先 找到与客户的最佳接触点。
在使用它时，所有现有的漏斗（场景）都会合并为一个，并根据CJM（即客户如何进行购买）进行修改。
下图显示了这样的路径