负面评论大多是由第一次使用诊所或医生服务的人撰写的，由于某种原因，他们没有达到预期。
原因有很多服务质量差
医生冷漠甚至职业上的愤世嫉俗、诊所管理人员缺乏理解、诊断错误或者仅仅是患者心情不好。
1）服务差。患者已经亲自、通过电子邮件或在网站上的反馈表 电报粉丝数据 中提出了问题，但没有得到答复或解释得不够清楚、态度粗鲁或被忽视。
2）开出不必要的检查。在这种情况下，这些检查可能不是不必要的，但患者只是希望在治疗上花更少的钱。
3）与医生发生冲突。也许他不友好，病人会想，“我花钱是为了避免在诊所受到粗鲁对待，我还不如免费去，他们也会同样对我咆哮。”
4）误诊。这是最严重的原因，不仅导致负面评论，还导致与医生和诊所的法律诉讼。
5）难缠的病人。有时候，病人会对一些小事挑剔，希望得到更多的关注，这可能是一种性格特征或心情不好。
写负面评论的患者希望在冲突未得到解决时获得某种补偿，或者帮 我们看到网络用户全面走向 助其他人并“避免”他们去这家诊所或看这位医生。还有一些人只是想因为某种原因而怨恨他们不喜欢的公司，但与其他人相比，这样的评论很少见。
与服务质量差相关的负面评价
负面评论未得到答复
有有序的正面评价，也有负面评价。将它们与真实的东西区分开来非常容易：它们通常一个接一个，并包含模板短语，例如“令人厌恶的服务”或“优秀的诊 中国电话号码 所，我推荐它”。评论不是每天都写的，因此如果此类模板评论的日期重合或彼此跟随，那么很可能这些评论来自不存在的患者。