积极倾听是最容易被低估的销售技巧之一，它对于以客户为中心的销售策略尤为重要。辅导和角色扮演练习可以帮助你的销售团队学会停顿，理解潜在客户的诉求，并相应地调整销售策略。
分享有用的内容
不要抱着预约会面或完成销售的目的进行跟进，而要专 whatsApp 号码 注于为潜在客户提供价值。问问自己，在客户旅程的这个阶段，哪些信息对他们有帮助。
这并不一定意味着来自您组织的销售或营销材料；您还可以发送他们可能喜欢的文章的链接，邀请他们参加即将举行的活动，或分享您遇到的有用资源。
积极主动
不要等客户主动来找你解决问题，而要主动向 直接链接和次要链接都会以几 他们提供解决方案。例如，在入门指南中附上故障排除工具包，或者提供一份引导他们入门的欢迎指南。
在销售过程中，您可以主动向潜在客户发送他们做出购买决策所需的信息。不要让他们难以获取价格信息或查看过往案例研究。
在他们想到要索取之前，就将他们当时所需要的东西发送给他们。
收集反馈
客户成功案例包含大量关于客户需求的信息。使用 汤加营销 调查问卷和聊天机器人可以帮助您了解哪些方面做得好，哪些方面做得不好，以及哪些方面需要改进。
过去和现在的客户都是很好的信息来源，但失去的机会也是如此，因为他们可以帮助您了解销售过程中出了什么问题。