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什么是买家角色?它有何帮助?

很高兴你问到这个问题。就像许多这 什么是买家角色 样的观点一样,这个问题出奇地简单。

买家角色是您希望吸引的客户类型的个人简介。这是一个非常有用的工具,可帮助您的营销和销售团队找到最有前途的潜在客户。

最好像小说家思考主角一样思考您的买方角色——给他们挑战、缺点和野心,使他们变得全面和准确。这将帮助您通过向他们销售您的产品或服务来深入了解他们,为他们面临的问题提供真正的解决方案。

通过具体了解您的理想客户,您很快就会找到有效地将您的营销内容推送到他们眼前的 策略。

 

如何创建买家角色?

定义买家角色的一种方法是查看您现有的客户群并找出最感兴趣的买家。您可以通过分析您的 CRM 数据库来做到这一点。

然而,你并不总是想吸引更多同一类型的客户。如果你推出一个新品牌、新系列或新产品,它可能会吸引略有不同的人群。也许你甚至会将业务转向新的方向。在这些情况下,你将从头开始定义你的买家角色。

以下是三种接近正确买家角色的方法:

 

1:利用市场研究

首先,您可能需要进行一轮市场调查,以确定您的产品或服务对谁最有吸引力。结果可能会让您感到惊讶,并导致您的产品发生微妙的变化或转向新的客户群。在线调查、街头调查、焦点小组和其他形式的意见征询可以帮助您确定目标买家将具有哪些品质。

 

2:尝试情绪分析

您还可以使用情绪分析,这是一种人工智能方法,用于搜索在线评论网站并将用户对您的产品的评价分为正面和负面类别。企业向品牌提供这些服务,他们的网站爬虫也变得越来越复杂——有些甚至可以“阅读”YouTube 评论和音频片段。

 

3:记住谁在买东西

请记住,B2B 产品可能需要采用略有不同的方法,因为您可能 巴西号码数据 向采购主管或类似的高管销售产品,而他们不是产品的最终用户。他们的需求可能与最终用户并不完全一致,但他们应该非常理解最终用户的需求。

想要了解更多有关定义和分析目标市场的步骤吗?

 

如何呈现你的买家角色

以生动、准确和简洁的方式呈现您的买方角色。请给他 启动 SEO 业务的简单指南 们起个名字,甚至考虑创建图形头像或分配库存照片。将这些角色形象化并写下来,可以让他们个性和主要特征成为焦点。您会发现每个示例都包含大量关于他们定义的角色的创意细节。经常引用的关键类别包括:

  • 希望与抱负
  • 挑战/痛点
  • 理想信念
  • 喜欢和不喜欢
  • 一般人口统计(年龄、性别、居住地、行业、收入等)

尽管这些示例中的大多数都采用列表的形式,但您也可以将买家角色写成一种快照传记。

 

买家角色示例

布拉德福德·瑞安 (48)

Brad 是一家 SaaS 初创公司的首席执行官,该公司帮助公司计算大型销售团队的佣金。他之前从事软件公司收购工作,之前从事软件开发工作。他称自己是一位“永不停歇的企业家”,总是在寻找下一个节省成本的改进方法。

布拉德是土生土长的旧金山人,毕业于加州大学伯克利分校,但他认为自己是一个亲民的人。布拉德与陌生人相处融洽,喜欢团队运动,是个爱开玩笑的人。他非常喜欢狗。

但是,您决定创建买家角色,确保结果为您提供了一条通过数字营销策略接触这些理想买家的清晰途径。

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创建前先评估

在选择最佳策略以融入您的数字营销战略之前,还有一个重要步 阿尔及利亚商业指南 骤需要考虑。您应该首先评估当前的数字资产,看看哪些可以改进、淘汰和替换。

 

数字媒体资产

这些可以分为三类:自有、赚取和购买。

 

自有媒体

自有媒体是您从头开始创建的媒体,包括网站、社交媒体信息、电子邮件活动和客户数据库。所有这些渠道都具有营销潜力,并且对您的品牌而言都是独一无二的。

 

赚取媒体

赚取媒体是指在其他网站上提及和出现的媒体。如果您的高管撰写了客座博客、发表了白皮书或出现在领先的商业或消费者播客中,则这些都算作赚取媒体。

 

付费媒体

付费媒体是包括付费位置的外部营销活动,例如按点击付费广告、赞助内容和展示广告。付费媒体对于互联网公司的收入增长和品牌认知度至关重要。

 

 

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