购物和沟通偏好有助于您的营销工作。通过了解每个角色如何购买产品以及如何与公司沟通，您可以选择最佳的推广渠道。额外面试技巧
您得到的答案越好，每个买家角色就越好。因此，请确保您分配了足够的时间来深入了解答案。
获取基本信息至关重要。但是，要深入了解买家角色心理，您需要问“为什么？”。
他们为什么会有这种特殊的感觉？
他们为什么使用特定的解决方案？
为什么 XYZ 是他们面临的最大挑战？
建立角色就是了解目标、信仰、动机、驱动力、恐惧和其他心理因素。
确保您的问题能够揭示理想客户做出决定背后的原因。
将角色与意图结合起来，形成更强大的营销策略
一旦您收集了所有数据并将其汇编成买方角色，您就可以使用它来告知您的客户服务、营销和销售方法，以减少摩擦。
然而，要充分发挥买方角色的潜力，您需要考虑如何将角色与客户意图和个性化结合起来。
买家角色总是准确的吗？
有些事情是保持不变的。定义买家角色对于捕捉业务或个人层面发生的常量非常有用。例如，职位名称、业务需求和挑战将在一定程度上保持不变。
然而，每个个体都比我们为他们构建的任何买家角色都复杂得多。那么，我们如何解释情绪和情况的变化？我们能否制定一种更具动态性和响应能力的营销方式，将特定时间点用户行为背后的动机考虑在内？
是的，我们可以。欢迎来到意向客户的世界。
什么是顾客意向营销？
买家角色代表了构成您受众的不同群体。然而，由于它 巴西手機號碼 们是固定的，它们并不总是能让我们以最佳方式定义兴趣并建立个性化的体验和互动。
客户是一个移动的目标。有时，他们会在销售周期中在不同角色之间移动。意向营销为我们提供了一种方法：
- 了解每个顾客的兴趣
- 向他们发送最有效的信息
要使用这种方法，您需要了解客户执行特定 为您的企业选择必备的社 操作的原因。您在定义买家角色时所做的研究将在这里有所帮助。您可以使用您的研究结果来回答这三个关键问题。
- 用户为什么要执行特定操作？
- 用户为什么访问特定的博客或网站？
- 用户为什么要搜索特定的关键词？
回答这些问题将使您很好地了解每个动作背后的动机。
让我们用一个例子来展示如何将买家角色与意图联系起来。
假设您定义的其中一个角色是“讨价还价猎人”鲍勃。他不一定在寻找便宜的商品，但他想确保自己能买到物美价廉的商品。事实上，交易的价值最能预测他是否会购买。此外，像鲍勃这样的客户通常会做大量研究来了解产品在整个市场中的位置。
如果 Bob 经常访问您的网站并阅读您的博客，他就会想找到最划算的交易。意向营销会忽略他的人口统计细节，并寻求个性化的销售和营销材料，以说服他您的产品或服务具有价值。
因此，您应该清楚如何联系 Bob。信息丰富的博客文章、传达价值的广告，甚至是限时优惠，都可能将他从虚构的形象转变为真正的买家。
通过分析客户的行为（无论是下载白皮书、注册试用版，还是在社交媒体上关注您），您可以深入了解他们的意图。一旦您了解了这一点，您就可以将其与特定的买家角色结合起来，并传递您需要的信息，让他们进行转化。
从那里，您可以使用这些信息来创建自己的策略，以根据角色和意图的组合来定位不同的用户。
结论
为理想客户建立角色是深入了解受众的绝佳方式。通过根据共 阿尔及利亚商业指南 同因素将目标受众分成几组，您可以在整个企业中创建一致的信息。
将这些角色与从用户行为中得出的客户意图联系起来，可以帮助您战略性地瞄准潜在客户并提高转化率和收入。