了解 Z 世代不再是可有可无的事情——它是必不可少的，因为他们约占世界人口的 26% 至 30%。这一代人通常被称为“数字原生代”，他们重塑了品牌与消费者的联系方式。Z 世代拥有巨大的消费能力，是任何企业都不能忽视的关键人群。

但这些潮流引领者究竟是谁？他们为什么如此重要？与千禧一代或 X 世代不同，Z 世代成长于一个技术与社会意识齐头并进的世界。他们不仅仅 电报数据 是消费者，他们还是引领潮流、倡导事业并要求与其合作的品牌提供更多服务的有影响力的人。

在本文中，我们将探讨 2024 年塑造 Z 世代的五大关键趋势——每家企业都需要了解这些趋势才能保持领先地位。此外，我们将向您展示如何利用全渠道对话式 AI 套件，帮助您在为时已晚之前利用这些趋势。

为何 Z 世代对您的业务很重要？

Z 世代出生于 1996 年至 2012 年之间，他们不仅仅是一个普通的人口群体，更是一支对市场具有独特影响力的强大力量。Z世代的全球消费能力超过 4500 亿美元，仅在美国就达到 3600 亿美元，他们将重新定义消费者行为。预计到 2030 年，他们的消费能力将飙升至 12 万亿美元。这种快速增长向企业发出了一个明确的信号：Z 世代的偏好和行为正在塑造经济的未来。

但这不仅仅关乎数字。传统的营销渠道不再适用于这个数字原生代。与前几代人不同，Z 世代并不遵循线性的认知、兴趣、欲望和行动路径。

相反，他们的购买决定是由社交媒体影响、同行推荐和实时品牌互动推动的。他们在购买过程的各个阶段之间来回切换，因此企业必须保持敏捷和响应能力。

到 2025 年，Z 世代的在线购物者数量将超过 X 世代，这凸显出企业需要调整策略以迎合这一精通技术的群体。与千禧一代和 X 世代相比，Z 世代更 巴哈马商业指南 具社会意识、更依赖技术、更注重价值观，这使得他们在对待品牌和产品方面与众不同。

了解和接触 Z 世代对于任何致力于在未来几年蓬勃发展的企业来说都是有益且至关重要的。 

2024 年不容错过的 5 大 Z 世代趋势

为了在 Z 世代中保持影响力，企业必须适应，否则可能会落后。以下是 2024 年值得关注的五大关键趋势。

1. 走向绿色：Z 世代热爱道德品牌

Z 世代对可持续发展的承诺不仅仅是一种短暂的趋势，更是影响他们购买决策的核心价值观。根据麦肯锡的一项研究，54% 的 Z 世代表示他们总是寻找可持续生产的衣服，46% 的人更喜欢穿二手衣服，这一数字明显高于千禧一代和 X 世代。 

但这种环保意识不仅限于服装。约60% 至 80% 的 Z 世代认为品牌应该对其行为负责，特别是在环境影响方面。

对于 Z 世代来说，购买和使用环保产品 员工可以更加敬业和积极 不仅是为了拯救地球，也是为了“紧跟潮流”。绿色思维与这一代人的社会地位越来越紧密相关，可持续性成为他们品牌忠诚度的关键因素。

对于品牌而言，这意味着拥抱可持续性不再是可有可无的，而是必需的。与 Z 世代价值观一致的公司将赢得忠诚度和拥护。 

巴塔哥尼亚 (Patagonia) 是成功利用这一趋势的品牌的典范。巴塔哥尼亚以致力于环保事业而闻名，它通过实施诸如自行征收地球税“1% 捐给地球”等举措脱颖而出，该举措旨在支持致力于保护地球的环保非营利组织。 

此举与 Z 世代的价值观产生了共鸣，并加强了巴塔哥尼亚作为道德和可持续商业实践领导者的品牌形象。